Tiketin sisäinen viestintä

Avun kysyminen tiketillä
Freshconnect on nopea tapa kysyä apua ja neuvoa johonkin tiketillä olevaan asiaan. Tällöin koko asiaa ei tarvitse selittää, koska viestin vastaanottaja näke...
La, 24 Elo, 2019 at 7:12 PM
Löydä kaikki keskustelut
Jos haluat löytää kaikki keskustelut, johon sinut on kutsuttu, tulee käyttää Freshconnectin selainkäyttöliittymää. Tähän pääsee montaa kautta. Joko ...
La, 24 Elo, 2019 at 7:23 PM
Sanojen korostaminen keskustelussa
Freshconnectissa on mahdollista viitata tikettikeskustelussa oleviin sanoihin tai lauseisiin ja korostaa niitä. Asiat voivat olla joko asiakkaan viestis...
La, 24 Elo, 2019 at 7:48 PM
Notifikaatiot
Freshconnect huomauttaa keskusteluista usealla tavalla: - Freshdeskin sisällä - Freshconnectin selainkäyttöliittymässä - Sähköpostilla - Freshconnectin ...
La, 24 Elo, 2019 at 8:11 PM